Política de reembolso

Queremos que te sientas tranquila con tu compra

Puedes solicitar un cambio si:

  • El producto llegó en mal estado
  • Recibiste un producto incorrecto

Condiciones:

  • Debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo
  • El producto debe estar sin uso, sellado y en su empaque original

No aplican cambios o devoluciones en casos como:

  • Uso del producto
  • Manipulación indebida
  • Preferencias personales (olor, textura, etc.)

Siempre revisamos cada caso con cuidado para darte la mejor solución.